গোপনীয়তা নীতি

BD Romiyo গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় অঙ্গীকার

BD Romiyo বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | bdromiyo.net
আমাদের প্রতিশ্রুতি
তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়
যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখা বা মোছার অধিকার
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

BD Romiyo র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এনক্রিপ্টেড ট্রানজমিশন

আপনি যখনই BD Romiyo তে লগইন করেন বা লেনদেন করেন, প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত হয়ে প্রেরণ হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ফায়ারওয়াল ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ২৪/৭ নজরদারি চলে।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সেটাও কেবল নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

BD Romiyo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা বিশ্বমানের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম নিরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

এই নীতি সম্পর্কে: এই গোপনীয়তা নীতি BD Romiyo র ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

১ভূমিকা ও পরিচিতি

BD Romiyo (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে BD Romiyo তে নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার সময় কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য আমরা এই নীতি বাংলায় প্রস্তুত করেছি। যেকোনো আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

BD Romiyo কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:

তথ্যের ধরনকী সংগ্রহ করা হয়কেন প্রয়োজন
পরিচয়নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগমোবাইল নম্বর, ইমেইলবিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট
আর্থিকপেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাসডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
প্রযুক্তিগতIP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজারনিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
ব্যবহারগেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ডসেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — এটি সবসময় একমুখী এনক্রিপশনে (hashing) সুরক্ষিত থাকে। BD Romiyo র কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড জানতে পারেন না।

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য BD Romiyo নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
  • সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করতে।
  • যোগাযোগ: বোনাস অফার, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।

আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না।

৪তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

BD Romiyo আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সার্ভিস: জালিয়াতি রোধের জন্য বিশেষায়িত নিরাপত্তা সেবার সাথে এনক্রিপ্টেড ডেটা শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে — এক্ষেত্রে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

BD Romiyo কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

BD Romiyo ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সবসময় বেনামে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন মেনে ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে করা হয়।

৭আপনার ডেটা অধিকার

BD Romiyo র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

নিজের তথ্য মেশিন-রিডেবল ফর্ম্যাটে নিতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bdromiyo.net এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

BD Romiyo সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেলে অভিভাবকের অনুরোধে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত অভিযোগ সাপোর্টে জানাতে পারেন।

আপনি যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি BD Romiyo ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে সাথে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় BD Romiyo বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্ত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানোর বিরুদ্ধে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনিও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০নীতি পরিবর্তন

BD Romiyo যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা বিভিন্নভাবে জানাব:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপআপ নোটিফিকেশন দেখানো হতে পারে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই নতুন নীতিতে সম্মতি।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bdromiyo.net
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাধারণ প্রশ্ন: FAQ পেজ দেখুন

আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট হয়েছে জানুয়ারি ২০২৬ এ। পরবর্তী পর্যালোচনা নির্ধারিত আছে জুলাই ২০২৬ এ।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

BD Romiyo র গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

না, কখনোই না। BD Romiyo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল গোপনীয়তা নীতির একটি অলঙ্ঘনীয় নিয়ম। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেন নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রক্রিয়া করা হয় এবং তা-ও এনক্রিপ্টেড অবস্থায়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। অনুরোধ করতে support@bdromiyo.net এ ইমেইল করুন।

আমরা IP ঠিকানা থেকে সাধারণ অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করি — এটি মূলত নিরাপত্তার জন্য, যেমন অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত করতে। আমরা GPS বা রিয়েল-টাইম সঠিক অবস্থান ট্র্যাক করি না।

হ্যাঁ। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইলে জানাব।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই BD Romiyo তে যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন তো? তাহলে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড প্ল্যাটফর্ম তথ্য কখনো বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
English